客服咨询专员

客服咨询专员

2012-02-12699次

经验:一年以下

要求:不限

学历:大专

地点:新疆区乌鲁木齐

语言:不限

薪资:全职

人数:5名

月薪:面议

乌鲁木齐新东方培训学校

类别:客服/话务

电话:0991-6767907

职位描述
职位描述:
1、为来电、来访学员提供热情周到的咨询,正确引导学员报班选课;
2、完成报名和其他咨询工作;
3、学员服务信息的收集和整理;
4、处理所布置的文字或数据工作;
5、积极配合部门完成工作;
6、服从工作安排。


任职资格:
1、具有培训、客户服务、销售推广类从业经验者优先。
2、普通话标准,具有一定的英语水平,能进行简单的英语交流。
3、形象气质佳,表达能力强,有很好的沟通能力。
4、具有敏锐的销售、服务意识,应变能力强。
5、性格坚韧,吃苦耐劳,勇于挑战自我,诚实守信,务实高效。
6、理解并认同新东方文化。


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