职位描述
[任职资格]： 1.大专及以上学历，有良好英文沟通能力尤佳； 2.具有4星级酒店2—3年以上酒店内部管理经验，兼备前厅、客房、销售、餐厅经理经验者优先； 3.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、认可企业的核心价值观 工作内容]： 1.检查前台接待日常工作； 2.审核所有预订、预留、；处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉； 3.负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作； 4.负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训； 5.负责会员卡的销售和推广；
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