服务质量顾问--新疆大华同泽投资发展有限责任公司

服务质量顾问

服务质量顾问

2012-02-091060次

经验：1-2年

要求：不限

学历：大专

地点：新疆区

语言：不限

薪资：全职

人数：5名

月薪：2000～2999

新疆大华同泽投资发展有限责任公司

类别：客服/话务

电话：0992-3293856

职位描述

职能简述：分析质量调查结果，对网点进行质量诊断和制定改善行动计划；通过现场辅导与销售和售后区域经理一起落实行动计划；将相关能力和工具传递给网点；收集服务质量好的实施经验；向网点持续传递“以客户满意为中心”的理念。任职要求：本科及以上学历；具有项目管理、竞争对手研究、行业基准、统计方面的知识；有汽车行业工作经验，在4S店进行车辆销售或售后服务；具有销售、售后......

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