商家称已兑现承诺
当天下午4时许,记者和钟女士等人来到春城家居广场管理办公室,负责人李经理接受了记者的采访。针对钟女士质疑“千元家具7元购”是忽悠之说,李经理称,该促销活动是实实在在的优惠,有千款千元家具供顾客选择。在活动限定的两个小时内,共有260多名顾客获得了“7元家具选购卡”。
“我们承诺的,已经做到。”李经理表示,促销活动细则已经很明确,该活动有时间限制,属于限时抢购,“我们从下午1时开始,准时发放选购卡。为了避免选购卡出现重复,我们派出了不少工作人员专门负责此次活动。规则之内的要求,我们已经做到;顾客认为做得不到位的地方,我们尽量解释”。
李经理坦陈,在这次活动中,工作方法与效率有点问题,有待改进,但活动整体上没有问题。如果有的顾客想要退货,可以与相关商品的专卖店进行协商处理。
责任编辑:沈珏(实习)